Työelämän perusviestintä

Tässä aiheessa harjoittelet suomen kieltä työelämän tavallisissa tilanteissa. Tavoite on, että osaat viestiä selkeästi ja kohteliaasti, vaikka kielitaitosi olisi vielä kehittymässä.

1) Esittäytyminen työpaikalla

Työelämässä esittäytyminen on usein lyhyt ja asiallinen. Kerrot nimesi, roolisi ja tarvittaessa tiimisi tai tehtäväsi.

Hyvä perusmalli:

• “Hei, minä olen [etunimi sukunimi].”
• “Olen [ammatti/rooli].”
• “Työskentelen [tiimissä/osastolla].”
• “Kiva tutustua.”

Esimerkkejä:

• “Hei, minä olen Sara Mäkinen. Olen harjoittelija markkinointitiimissä.”
• “Hei, olen Ahmed. Työskentelen varastossa.”
• “Kiva tutustua, olen Maria ja toimin asiakaspalvelussa.”

Kun tapaat uuden kollegan:

• “Mitä sinulle kuuluu?”
• “Miten päivä on alkanut?”
• “Missä tiimissä sinä työskentelet?”

Muista: sinuttelu ja teitittely

• Suomessa työpaikoilla yleensä sinutellaan: “Voitko auttaa?”
• Teitittelyä käytetään joskus asiakkaiden kanssa tai virallisissa tilanteissa: “Voisitteko auttaa?”

Pieni harjoitus
Täydennä:

• “Hei, minä olen ____.”
• “Työskentelen ____.”
• “Olen vastuussa ____.”

---

2) Aikataulut ja ajankohdista sopiminen

Työssä puhutaan usein ajoista, kokouksista, vuoroista ja määräajoista. Harjoittele perusilmauksia ja kellonaikoja.

Kellonajat ja päivämäärät (perus)

• “Kokous alkaa kello 9.”
• “Tapaaminen on kello 14.30.”
• “Työvuoro on maanantaina.”
• “Palautus on perjantaina.”

Kysymykset:

• “Mihin aikaan kokous alkaa?”
• “Sopiiko sinulle huomenna?”
• “Voimmeko siirtää tapaamista?”

Sopiminen ja muutokset

Sopiminen:

• “Sopiiko sinulle kello 10?”
• “Minulle sopii.”
• “Se käy.”

Ei sovi / vaihtoehdon tarjoaminen:

• “Minulle ei sovi kello 10.”
• “Voiko se olla kello 11?”
• “Voimme sopia uuden ajan.”

Määräajat

• “Tämä pitää tehdä tänään.”
• “Tämä pitää olla valmis huomiseen mennessä.”
• “Palauta raportti perjantaihin mennessä.”

Hyödyllisiä sanoja

• tänään, huomenna, ylihuomenna
• aamulla, päivällä, iltapäivällä, illalla
• ajoissa = oikeaan aikaan
• myöhässä = liian myöhään

Pieni harjoitus
Valitse sopiva vastaus:

1. “Sopiiko kokous kello 8?” → “____ (minulle sopii / minulle ei sovi)”
2. “Voimmeko siirtää tapaamista?” → “____ (kyllä, käy / ei, en voi)”

---

3) Poissaolosta ilmoittaminen

Jos et pääse töihin tai myöhästyt, ilmoita mahdollisimman aikaisin. Viesti on yleensä lyhyt: mikä tilanne on, milloin olet poissa ja mitä tapahtuu seuraavaksi.

Yleiset tilanteet

• sairaus (flunssa, kuume)
• lääkäriaika
• myöhästyminen (juna myöhässä, bussi jäi)
• perhetilanne (lapsi sairas)

Perusmalli viestiin (esim. Esimiehelle)

1. Tervehdys
2. Kerro poissaolon syy lyhyesti
3. Kerro aika (milloin poissa / myöhässä)
4. Kerro seuraava askel (haet lääkärintodistuksen / tulet huomenna)
5. Kiitos

Esimerkkejä (tekstiviesti / Teams / sähköposti):

• “Hei, olen tänään sairaana enkä pääse töihin. Ilmoitan myöhemmin, jos voin tulla huomenna. Kiitos.”
• “Hei, myöhästyn noin 15 minuuttia, koska bussi jäi. Olen paikalla mahdollisimman pian.”
• “Hei, minulla on lääkäriaika tänään klo 13. Olen poissa 12.30–14.00.”

Tärkeitä sanoja ja rakenteita

• “En pääse töihin.” / “En pääse tänään paikalle.”
• “Olen sairaana.”
• “Myöhästyn noin 10 minuuttia.”
• “Ilmoitan myöhemmin lisää.”
• “Tarvitsen sairauslomatodistuksen.” (jos käytössä)

Kohteliaisuus

• “Pahoittelen.”
• “Kiitos ymmärryksestä.”

Pieni harjoitus
Kirjoita lyhyt viesti:

• Olet flunssassa ja poissa tänään.
  tai
• Myöhästyt 20 minuuttia.

---

4) Yksinkertaiset ohjeet ja työpaikan peruspyynnöt

Työssä saat usein ohjeita. Tärkeää on ymmärtää verbit ja perussanat: mitä pitää tehdä, missä ja milloin.

Tavallisia ohjeita (imperatiivi ja “pitää”-rakenne)

• “Tee tämä ensin.”
• “Katso ohje.”
• “Kysy, jos et ymmärrä.”
• “Laita tiedosto kansioon.”
• “Muista lukita ovi.”
• “Sinun pitää täyttää lomake.”
• “Meidän pitää aloittaa nyt.”

Tyypillisiä verbejä

• tehdä, laittaa, ottaa, viedä, tuoda
• soittaa, lähettää, vastata
• tarkistaa, tulostaa, allekirjoittaa

Varmistaminen: Jos et ymmärrä

On normaalia kysyä uudelleen. Se on turvallista ja säästää aikaa.

Hyviä lauseita:

• “Voitko toistaa?”
• “Voitko puhua hitaammin?”
• “Mitä tämä tarkoittaa?”
• “Ymmärsinkö oikein, että…?”
• “Voitko näyttää esimerkin?”

Esimerkki varmistamisesta:

• Esimies: “Laita raportti ja lähetä se asiakkaalle.”
• Sinä: “Ymmärsinkö oikein: teen raportin valmiiksi ja lähetän sen asiakkaalle tänään?”

---

5) Lyhyet työviestit: Malli ja selkeys

Työviestit ovat usein lyhyitä. Tärkeintä on:

• selkeä asia
• tarvittava aika (milloin)
• mahdollinen kysymys tai toive

Hyvä lyhyt viesti kollegalle:

• “Hei, voitko auttaa tässä tehtävässä?”
• “Tarvitsen tämän tiedon tänään.”
• “Kiitos!”

Esimerkkejä:

• “Hei, missä kansiossa tämä tiedosto on?”
• “Voitko tarkistaa tämän tekstin ennen kuin lähetän?”
• “Kiitos avusta!”

---

6) Minisanasto: Työelämän perussanat

• esimies, kollega, tiimi, osasto
• kokous, palaveri, tapaaminen
• työvuoro, tauko, määräaika
• tehtävä, ohje, ilmoitus
• poissaolo, myöhästyminen

---

7) Itsearviointi (tarkista osaamisesi)

Osaan…

• esitellä itseni työpaikalla (nimi, rooli, tiimi).
• sopia ajan ja kysyä kellonaikaa.
• ilmoittaa poissaolosta tai myöhästymisestä lyhyesti ja kohteliaasti.
• ymmärtää yksinkertaisia ohjeita ja kysyä tarvittaessa tarkennusta.

Jos jokin kohta on vaikea, palaa mallilauseisiin ja kirjoita omat esimerkit samoilla rakenteilla.